岗位职责： 岗位职责：1、管理速卖通平台等其中一个的店铺账号，负责店铺营销优化,提出相关优化方案；2、编辑和翻译产品信息，负责上传产品资料，将产品资料刊登到平台各站点；3、评估、分析产品的关键词,提升产品关键词的搜索排名；4、修改产品搜索标题，校对内容，更新产品信息，价格；5、解答客户售前、售后咨询，处理客户投诉，及时发现产品销售中的问题并加以改正；6、跟踪已销售货品物流情况，并及时反馈客户，提供良好客户服务；7、平台产品数量更新，缺货停售产品下架；8、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划； 在职资格： 1、大专或本科学历，英语、国际贸易、电子商务、商务英语等专业优先；2、英语四级以上，有过管理速卖通平台等其中一个的店铺账号经验者优先；3.愿意从事外贸电子商务类工作，性格开朗，团队合作意识强；4、为人诚实守信，做事脚踏实地，有较强的学习能力和适应能力；5、沟通能力强，有团队精神和服务意识；