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速卖通操作员

￥3500-4000 更新于：2024-04-30

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不限经验 |大专学历 |1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚（对求职者的要求）

浙江-金华-市区 |招聘若干 |2025年08月31日结束招聘

江东街道青口海客电商园A座10楼1009 查看上班路线

135*****993 ( 陈女士 ) 显示号码 (联系时请说明是在义乌移动人才网，义乌手机人才网上看到的)

职位描述

岗位职责： 1、速卖通店铺的产品发布和日常维护，产品上传；2、处理客户邮件及查询,订单追踪信息，保持店铺的好评率和良好的信用度；3、与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系；4、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。；5、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，对有问题产品和发货情况进行及时反馈；6、负责处理突发事件，积极主动联系客户；7、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货进行妥善处理，维护账号的DSR评分和信用评价，保持账号的良好状态。在职资格： 1、大专以上学历，英语四级或以上；英语具备良好的听说读写能力2、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，有团队合作精神和独立工作能力；3、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；4、心理素质好，服务意识强，乐于从事客服工作。5、具备较好的沟通、协调及执行能力，踏实认真，细心，耐心，责任感强6、优秀应届毕业生将优先录取；

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公司简介

义乌本初电子商务有限公司成立于2012年，拥有多个服务网点平台（AliExpress、Ebay，Wish，Amazon、1688诚信通等），是集生产制造与跨境国际贸易为一体的综合性企业，公司自设工厂专业生产针织类产品，主要有外贸男装、女装、服装配饰、皮草类等，有强大的自我研发产品及销售的能力，对产品潮流趋势以及动态的把握比较准确，产品远销俄罗斯、美国、加拿大、西班牙、法国、澳大利亚、巴西、日本、新加坡等几十个国家和地区。公司位于——浙江省义乌市青口海客电商园A座10楼1009方先生***********，真诚的希望优秀的你，加入我们的团队！携手合作、共创辉煌、共赢未来。

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