岗位职责:
1.完善和管理公司各个电商平台上的店铺销售流程(后台操作);制定标准话术,并监督执行结果。2.负责客服团队的日常班务管理,能独立制定客服管理制度,能统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服工作效率;3.客服新进员工培训、考核等管理工作,定期开展部门内售前技巧培训;4.销售问题总结与解决。5.底薪 提成,提供中餐和住宿。有意者请直接联系联系人:向小姐***********地址:北苑景一路8号内左边三楼
在职资格:
1.有上进心,执行力强,有1年以上带多人客服团队经验;2.做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,能独立处理紧急问题;3.良好的组织沟通能力和团队合作意识,能调动员工积极性,提高效率;4.有责任心、有原则,工作细致耐心,较强的抗压能力,优秀的领导能力;5.对于市场及各平台各种变动能立刻做出反应,及时调整人员结构和工作安排;6.熟练应用日常办公软件,有电商客服主管工作经验者优先。
联系我时,就说是在 义乌人才网 上看到的