岗位职责： 岗位职责：1）负责速卖通电子店铺的售后服务，保持店铺的好评率和良好的服务分；2）处理客户邮件及查询,提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；3）对订单进行补货派单，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。 在职资格： 岗位要求：1）英语四级，口语能够与客户进行基本的电话沟通，能够快速有效地回复客户邮件；2）具有较强的进取精神和团队精神，工作认真、负责，抗压性强；3）基本了解速卖通平台的操作规则，有饰品行业,速卖通经验优先。面试地址：义乌市春华路588号幸福里电子商务园A6栋805室工资待遇：试用期：3500 300餐补 300全勤 公交补贴60元试用期后：3800 500绩效奖 300餐补 300全勤 公交补贴60元（住宿舍除外） 绩效（约1000） 提成 目标完成奖 年终奖 年底分红